Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles — RGPD

floception.fr

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur floception.fr est :

Léon CAILLEAUD

172 Rue de Courcelles

contact@floception.fr

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Contenu du message

2.2 Via les cookies et analytics

Le site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience. Les données collectées sont anonymisées et incluent :

• Pages visitées et durée de navigation

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pays d'origine de la connexion

Aucune donnée personnellement identifiable n'est transmise à Google Analytics.

3. Finalité des traitements

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis

• Améliorer l'expérience utilisateur via les statistiques de navigation

• Gérer la relation commerciale et les contrats

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies analytics)

• L'exécution d'un contrat (traitement des commandes et devis)

• L'intérêt légitime de l'éditeur (sécurité et amélioration du site)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Google LLC (analytics anonymisé) — basé aux États-Unis, soumis aux clauses contractuelles types de l'UE

• Hostinger (hébergement) — dans le cadre de l'exécution du contrat d'hébergement

6. Durée de conservation

• Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact

• Données contractuelles (clients) : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale)

• Données de navigation (cookies analytics) : 26 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification de données inexactes

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez :

contact@floception.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

8.2 Cookies utilisés sur floception.fr

• Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience anonymisée — durée 26 mois

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site — durée de session

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement présente sur le site, ou en configurant votre navigateur. Attention : le refus des cookies techniques peut nuire au bon fonctionnement du site.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, notamment via le protocole HTTPS et les protections offertes par l'hébergeur Hostinger.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Il vous appartient de la consulter régulièrement.